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宁夏量形装饰设计有限公司
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个性化体验吸引消费者眼球
售中的个性化体验(即消费者到店后能感觉你的产品和服务更贴心)以及售后的人性化服务(即消费者在使用中能由衷的满意此次购买)相当重要。全套做足后形成口碑效应,就可以引导老客户带动新客户来提升店面在当地的吸引力。
需要提醒的是,网络媒体在终端的运用是极其关键的,为了迎合新生代的消费者们,橱柜企业要善于利用互联网跟客户保持联系,增加与客户的粘性。
因时因地发展口碑营销
在一二线城市,居民大多是迁徙后的聚集,相互之间多为没有血源关系的陌生人主要以利益、社会法则为交往准则。二三线城市,居民大多是宗族关系的亲戚、朋友主要以人情、家族道德为交往准则。
在这种情况下,二三线消费者相对一二线消费者更相信亲戚介绍、因此口碑营销是“要诀”。首先是经销商本人人品口碑,为人正直不忽悠的企业会被人喜欢,好的购买体验会组成你的顾客人脉。所以,在二三线城市营销要做到的是,一,实事求是,怎样的品牌、材质、价格就会向顾客讲解怎样的品牌、材质、价格;二,价格唯一,对同样的产品卖出去的价位要相同,避免一个顾客卖得很高,一个顾客卖得很低,尽管是卖不出的产品也尽量避免在短期内打折销售。
北京量形设计有限公司
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